Help Center - Tout ce que vous devez savoir avant votre visite

Des questions ?
Vous trouverez peut-être votre réponse ici !

Réservations, billets et annulation

Comment effectuer une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est rapide et facile :

1. Commencez par vérifier la disponibilité de l'expérience souhaitée.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et terminez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Recevrai-je un courriel de confirmation après la réservation ?

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF quelques secondes après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes au cours de la procédure de réservation ?

Si vous avez des difficultés à réserver, consultez d'abord nos FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider !

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos coordonnées au moment du paiement, et vous êtes prêt à partir.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, rendez-vous dans la section "Voir les informations" et consultez la rubrique "Conditions d'annulation".

Dois-je imprimer mes billets ou puis-je utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, vous les trouverez clairement mentionnées dans votre billet électronique.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

FAQ sur le musée d'histoire de Chicago

Qu'est-ce que le Chicago History Museum ?

Le Chicago History Museum est un musée et un centre de recherche dédié à la préservation et à l'interprétation de la riche histoire de Chicago.

Où se trouve le musée d'histoire de Chicago ?

Il est situé au 1601 North Clark Street dans le quartier de Lincoln Park à Chicago.

Quand la Chicago Historical Society a-t-elle été fondée ?

La société a été fondée en avril 1856 et a adopté le nom public Chicago History Museum en 2006.

Quelles expositions puis-je voir au musée ?

Parmi les points forts, citons "Chicago : Carrefour de l'Amérique", "Face à la liberté" et "Sensing Chicago", qui s'adresse aux enfants.

Le Centre de recherche Abakanowicz est-il ouvert au public ?

Oui, il est ouvert à tous les visiteurs et l'accès à ses archives et collections est gratuit.

Quels sont les objets remarquables exposés ?

Le musée présente les vêtements d'Abraham Lincoln, la table de capitulation d'Appomattox et la première voiture de tourisme "L" de Chicago.

Le Chicago History Museum propose-t-il des visites guidées ?

Oui, le musée propose diverses visites, y compris des visites à pied spécialisées dans les sites historiques de Chicago.

Puis-je visiter le musée avec des enfants ?

Absolument, il existe des expositions adaptées aux familles et des programmes éducatifs conçus pour les jeunes visiteurs.

Quelles sont les heures d'ouverture du musée ?

Les heures d'ouverture ne sont pas spécifiées ici, veuillez donc vérifier les informations actuelles sur les visiteurs avant de planifier votre visite.

Y a-t-il un endroit où manger au musée ?

Oui, il y a un café public dans l'annexe de 1988 du musée.

Le musée dispose-t-il d'une boutique de souvenirs ?

Oui, les visiteurs peuvent explorer la boutique du musée pour y trouver des souvenirs et des livres sur le thème de Chicago.

Puis-je louer des espaces du musée pour des événements ?

La Chicago Room est un espace de location d'événements surplombant la place de Lincoln Park, disponible pour des réceptions privées.

Dans quelle mesure le musée est-il accessible par les transports publics ?

Le musée est accessible par de nombreuses lignes de bus et par les stations "L" de Chicago, notamment Clark/Division et Sedgwick.

Le musée propose-t-il des ressources numériques ?

Oui, des archives numériques, des applications mobiles et des expositions en ligne sont disponibles pour une exploration plus approfondie de l'histoire de Chicago.

Les photographies sont-elles autorisées à l'intérieur du musée ?

Les politiques en matière de photographie varient d'une exposition à l'autre, les visiteurs doivent donc vérifier les directives sur place.

Les expositions du musée sont-elles permanentes ou temporaires ?

Le musée propose un mélange de collections permanentes et d'expositions et programmes spéciaux en rotation.

Le musée est-il impliqué dans des activités de sensibilisation ?

Oui, ils proposent des programmes éducatifs, des excursions et des ressources pédagogiques pour les élèves et les enseignants.

Le musée participe-t-il à l'attribution de prix communautaires ?

Oui, elle décerne chaque année les Making History Awards, qui récompensent les contributions significatives des habitants et des organisations de Chicago.

Besoin d'aide ?

Contactez nous